Polityka prywatności

Polityka Prywatności i Plików Cookies

Poniższa Polityka Prywatności zawiera informacje na temat przetwarzania Państwa danych osobowych przez Face & Body Institute, zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) ze szczególnym uwzględnieniem przetwarzania danych medycznych (danych szczególnych kategorii).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Agnieszka Gomolińska, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Face and Body Institute – Agnieszka Gomolińska-kosmetolog (wpis w CEIDG), ul. Starowiślna 4/1, 31-032 Kraków, NIP 626-218-06-09. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: instytut@medyczne-fbi.pl lub telefonicznie: 12 430 18 81.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Świadczenie usług medycznych i kosmetologicznych – na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO (diagnoza medyczna, zapewnienie opieki zdrowotnej, leczenie) oraz przepisów polskiego prawa, w tym ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
• Umawianie i obsługa wizyt – w tym kontakt za pośrednictwem formularzy na stronie internetowej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy).
• Cele księgowe i podatkowe – wystawianie faktur i paragonów, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami prawa podatkowego.
• Marketing i Newsletter – wysyłanie informacji o nowościach i promocjach, wyłącznie na podstawie Państwa dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

3. Odbiorcy danych

Państwa dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym działalność Face & Body Institute, w szczególności:

• dostawcom systemów informatycznych i oprogramowania medycznego (np. system rezerwacji Booksy),
• laboratoriom analitycznym i podmiotom współpracującym w procesie leczenia,
• biurom księgowym obsługującym Instytut,
• podmiotom uprawnionym do tego na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa (np. organy państwowe).

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez czas określony przepisami prawa:

• Dokumentacja medyczna – obowiązkowo przez okres 20 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu (z wyjątkami przewidzianymi w ustawie o prawach pacjenta).
• Dane księgowe – przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Dane w celach marketingowych (np. Newsletter) – do momentu wycofania zgody.

5. Państwa Prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Prawo do usunięcia danych (tzw. “prawo do bycia zapomnianym”) – z wyjątkiem danych zawartych w dokumentacji medycznej, której obowiązek przechowywania nakładają na nas przepisy prawa.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
• Prawo do wycofania zgody (np. na cele marketingowe) w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies oraz pamięci przeglądarki (localStorage). Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika. Używamy ich w celach:

• Niezbędnych – zapewniających prawidłowe działanie strony, formularzy, sklepu oraz bezpieczeństwa (w tym zapamiętanie wyboru z banera cookies). Nie wymagają zgody.
• Analitycznych / Statystycznych (Google Analytics 4) – pozwalających na badanie ruchu na stronie internetowej, wyłącznie jeśli wyrażą Państwo na to zgodę w banerze cookies. Bez zgody Google Analytics się nie ładuje.
• Marketingowych (Meta Pixel) – obecnie wyłączonych. Jeśli je włączymy, poprosimy o osobną zgodę w banerze cookies.

Treści zewnętrzne ładują się dopiero wtedy, gdy Państwo z nich korzystają: kalendarz Booksy na stronie rezerwacji, a mapa Google na stronie kontaktu oraz filmy YouTube i Facebook na stronie Media – po kliknięciu.

Podstawą zapisywania informacji na urządzeniu i ich odczytywania jest art. 399 ustawy z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, a przetwarzania danych z plików analitycznych – zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać: Ustawienia cookies (ten przycisk jest też w stopce każdej strony) albo w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Szczegóły, w tym lista plików, w Polityce cookies.